¿Ya es Proveedor de Crystal Stairs?

He aquí como puede obtener el máximo beneficio de su relación con Crystal Stairs.

Mantenga actualizada la información de proveedor. No tiene que esperar una llamada de nuestro departamento de R&R para hacernos saber que tiene cupos o que ha hecho cambios en sus servicios. Tratamos de dar referencias a los padres que encuentren en usted los servicios que mejor correspondan a lo que ellos necesitan y a lo que usted ofrece. Llame a nuestro departamento de R&R al teléfono 323-421-1029 para actualizar su información en nuestra base de datos de proveedores.

Notifíquenos oportunamente de los cambios de sus cuotas, servicios, horas, dirección u otra información si recibe pagos de Crystal Stairs para cuidado de niños inscritos en nuestros programas subsidiados. Llame a nuestro Departamento de Contratos al teléfono 323-421-1071 para pedir información sobre cómo actualizar y renovar su contrato del proveedor.

No espere para hacernos saber si tiene algún problema con el pago de proveedor. Estamos aquí para responder a sus preguntas sobre cómo calculamos los pagos, la cantidad que se le pagó y reemplazar un pago que no haya recibido. También podemos decirle cómo registrarse para recibir depósitos directos; le ahorrará un viaje al banco o el riesgo de que se pierda un cheque en el correo. Llame a nuestro Departamento de reclamación de pagos al teléfono 323-421-1087 o al 323-421-1035 para mayor información y ayuda.

Manténgase informado sobre nuestras normas y procedimientos. Nuestro Manual del Proveedor le informa todo lo que necesita saber sobre nuestros programas subsidiados de cuidado de niños. Nuestro personal está aquí para trabajar con usted a fin de asegurarse de que entienda los requisitos del programa. También actualizamos el Manual cuando hay cambios en las leyes o normas que afecten al programa. Haga clic en los vínculos del Manual para obtener una copia.

Manual del Proveedor en inglés (L2)

Manual del Proveedor en español (L2)

¿Tiene alguna queja o un elogio sobre nuestro programa o sobre algún miembro de nuestro personal? Deseamos saber lo que hacemos bien y lo que debemos mejorar. Si desea compartir sus quejas o elogios, por favor llame a nuestro equipo de Control de Calidad al teléfono 323-421-1020.